Politique de livraison
Bienvenue à La boite à perruque, où nous nous efforçons d'assurer une expérience d'expédition fluide et efficace pour tous nos précieux clients. En tant que petite entreprise, nous équilibrons notre engagement envers la qualité avec l'importance du temps et de la communauté en famille, et nous apprécions votre compréhension et votre soutien.
Délai d'expédition - **Traitement de la commande :**
Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables pour les produits en inventaire. Pour les commandes spéciales le délai est selon les délais de nos fournisseurs.
Modifications de commande - **Annulations :**
Malheureusement, nous n'acceptons pas les annulations de commandes une fois qu'une commande a été passée.
**Modifications :** Si vous devez apporter des modifications à votre commande, vous pouvez demander des modifications dans les 3 premières heures suivant votre commande. Après cette période, des modifications ne seront pas possibles.
Services d'expédition
Nous offrons des devis d'expédition des transporteurs suivants : Postes Canada et Purolator.
Zone d'expédition : Actuellement, nous expédions uniquement au Canada
Frais de manutention : Nous ne facturons pas de frais de manutention supplémentaires. Les frais d'expédition que vous voyez sont ce que vous payez.
La boite à perruque n'est pas responsable des incidents de vol, de perte ou de courrier manquant une fois qu'une commande a été expédiée. Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez contacter la compagnie de livraison pour obtenir de l'aide pour résoudre le problème.
Service client
Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h et samedi sur rendez-vous. Pour toute demande ou assistance, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [laboiteaperruque@gmail.com] Nous sommes là pour vous aider et assurer votre satisfaction à l'égard de nos produits et services.
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